Randevu Koşulları
BCN CONSULTING — bilgilendirme ve haklar
Randevu talebinin niteliği
Randevu formunun gönderilmesi, talep edilen tarih ve saat için kesin rezervasyon veya ödeme yükümlülüğü oluşturmaz. BCN CONSULTING talebi inceler, uygunluğu onaylar veya alternatif sunar. Alternatif tarih ve saat müşteri tarafından kabul edilmeden randevu kesinleşmez.
Hizmet, süre ve bedel
Ön danışmanlık görüşmesi 60 dakika sürer. Bedel 50 € (uygulanabilir vergiler dâhil) olarak belirtilmiştir; ödeme öncesindeki ekranda nihai bedel, vergiler ve fatura bilgileri ayrıca gösterilmelidir. Online görüşmelerde tarih/saat üzerinde mutabakatın ardından güvenli ödeme bağlantısı gönderilir. Ofiste görüşmede nakit ödeme görüşme sırasında alınabilir.
Randevu değişikliği ve iptal
Erteleme veya iptal taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. İptal, iade ve cayma talepleri somut hizmetin durumuna ve yürürlükteki tüketici hukuku hükümlerine göre değerlendirilir. Bu sayfa, tüketicinin yasal haklarından genel ve peşin bir feragat anlamına gelmez.
Mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı
Tüketici sıfatıyla mesafeli hizmet sözleşmesi kurulması hâlinde, kanundaki istisnalar saklı kalmak üzere, genel olarak sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 takvim günü içinde cayma hakkı vardır. Hizmetin cayma süresi içinde başlaması talep ediliyorsa, hukuken gerekli açık talep ve bilgilendirme ayrıca alınmalıdır. Ücretli hizmet tamamen ifa edildikten sonra cayma hakkının kaybı ancak kanundaki şartların gerçekleşmesiyle mümkündür; yalnızca bu randevu formundaki gizlilik kutusuyla bu haktan feragat edilmiş sayılmaz.
İletişim ve şikâyet
Sözleşme, tüketici hakları, iptal ve iade hakkında [email protected] üzerinden ulaşabilirsiniz. Uyuşmazlıklarda uygulanabilir zorunlu tüketici mevzuatı saklıdır.